Kurz: Liegt der VKP pro Stück unter den variablen Stückkosten, ist der Stückdeckungsbeitrag negativ - jede verkaufte Einheit vergrößert den Verlust, weil nicht einmal die variablen Herstellungskosten gedeckt sind.

Tja, nicht so gut.

Dabei ist es relativ einfach, den Deckungsbeitrag zu errechnen:
Stückdeckungsbeitrag = Netto-Verkaufspreis pro Stück - variable Kosten pro Stück

Aber wie immer gibt`s Ausnahmen:
Manchmal ist`s strategisch geplant, Produkte mit negativem Deckungsbeitrag zu produzieren und zu vertreiben (z.B. Lockangebote, Quersubvention, komplementäre Produkte, Bundles, Markteintritt, Netzwerkeffekte, ...).

Wie das alles geht, was man berücksichtigen und tun muss - das erkläre ich Ihnen gerne.

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Mein Name ist Gregor Wimmer, ich bin Unternehmensberater und Interim-Manager aus Salzburg und auf die Bereiche Business Development, Strategie, Marketing und Nachhaltigkeit spezialisiert.
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Wow - mein Mitbewerb hat 17.000 Follower auf LinkedIn. Toll.
Ich hab nur 2.119.

Nur halt doof, dass es ein Berater aus Salzburg ist - und alle Follower aus Indonesien kommen.
Somit sind die 17.000 erstens für die Tonne und zweitens ein ganz schlechtes Signal an Suchmaschinen und KI.
Meine 2.119 sind relevant. Und echt.

Fake-Follower und Bots bringen niemanden was. Generieren Sie lieber richtige und relevante Follower. Welche, die tatsächlich bei Ihnen einkaufen.

Wie das alles geht, was man berücksichtigen und tun muss - das erkläre ich Ihnen gerne.

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Wenn Sie standardisierte Dienstleistungen oder Produkte anbieten - dann wäre es echt gut, wenn Sie auch die Preise hierfür kommunizieren.

Gerade im B2C-Bereich ist`s für KonsumentInnen wichtig das Angebot komplett beurteilen zu können. Lassen Sie sich die Chancen auf`s G`schäft nicht durch fehlende Preisangaben entgehen.

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Dass ESG nichts anderes als Risk-Management für Umwelt-, Sozial- und Governance-Leistungen eines Unternehmens ist, ist klar.

Jedoch werden viele der Kennzahlen nicht zentral erfasst. Und dann wird es schwierig sie in Verbindung zueinander zu bringen. Und - noch viel wichtiger - es wird schwierig die richtigen Schlüsse für die Zukunft abzuleiten.

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Über was reden wir denn?
Über Barrierefreiheit? Über Arbeitsorganisation? Über Kommunikation? Über Infrastruktur? Über Rekrutierung und Onboarding? Über Unternehmenskultur? Oder über Events und Kundenerlebnisse?
Inklusion ist an jeder Ecke und jedem Ende zu finden.
Aber es gehört halt g`scheit gemacht.

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Je regelmäßiger Sie posten, desto höher wird Ihre Sichtbarkeit sein.
Denn Social-Media-Plattformen bevorzugen konsistente Aktivität.

Auch wenn wir vom Markenimage reden, dann ist ein Profil, welches nur sporadisch bespielt wird, nicht unbedingt ein Zeichen von Seriösität.

Mit einem Contentplan (Redaktionsplan) im Hintergrund ist die Kommunikation via Social Media perfekt und strategisch in Ihre Customer Journey einbaubar.

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Haben Sie Ihre Angebote auf Inhalt, Zielgruppe und Medium überprüft und überarbeitet?

Arbeiten Sie hierfür mit Checklisten und Styleguides, oder eher Freestyle?
Checken Sie Fakten und Quellen immer doppelt?
Können Sie alle Änderungen nachvollziehen, da sie sauber und lückenlos dokumentiert wurden?
Sind alle Aussagen 100 %ig korrekt und abgesichert?

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Gehen Sie in Ihren Angeboten auf die Kundenbedürfnisse ein?
Definieren Sie Produkt- und Dienstleistungspakete klar und zeigen damit auch die Wertschöpfung die für Ihre KundInnen geschaffen und kommuniziert werden?
Was unterscheidet Sie eigentlich vom Mitbewerb?
Und wie bekommen Ihre KundInnen ihre Bestellungen geliefert?

Je klarer Sie diese und weitere Punkte kommunizieren, desto leichter fällt Ihren KundInnen die Entscheidung Sie zu beauftragen.

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Transparenz, authentische Stories, faktenbasierte Berichterstattung, ein ständiger Stakeholder-Dialog auf Augenhöhe, ehrlich übernommene Verantwortung - das und noch vieles mehr gehört zu einer vernünftigen CSR-Kommunikation.

Aber bitte vergessen Sie nicht, alle Zahlen, Daten und Fakten sauber und korrekt zu belegen. Denn Greenwashing ist`s schneller als man denkt. Und das schadet dem Unternehmen immens. Teuer ist`s übrigens auch.

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Missverständnisse, Verwirrung, Verzögerungen und Mehrkosten sind extrem ungut.
Und dabei gar nicht nötig.

Mit einer sauberen Auftragsklärung (bzw. Mandatsklärung) ist vieles schon erledigt und die Spielregeln sind definiert. Für beide Seiten.

HERZBLUAT ist übrigens ISO 20700 zertifiziert. Und da geht`s genau darum. Um ein geregeltes und pragmatisches Miteinander.

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Immer diese Fremdworte.
Aber Net Promotor Score (NPS) und Customer Satisfaction Score (CSAT) sind unglaublich wichtig.

Wieviele Ihrer KundInnen würden Sie, Ihre Services und Produkte weiterempfehlen?
Wieviele Ihrer KundInnen waren wie zufrieden mit Ihnen, Ihren Services und Ihren Produkten?

Valide Daten daraus sagen viel über Kunden-Loyalität, Ihren Ruf, Ihre Support-Qualität, den Nutzen Ihres Angebots und möglicherweise auftretende Probleme aus.

Diese Daten sind für Sie und Ihr Unternehmen extrem wertvoll!

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